来源时间为:2025-03-01
舒城县陆合情缘婚恋公司收钱容易,服务滞后来信时间:2025-03-0117:26来信内容:本人于2024年9月28日在六安市舒城县陆合情缘婚恋有限公司支付1999元,用于委托相亲介绍,公司套餐名称1999元8个人12个月,但是公司截止2025年3月1日将近半年时间才提供1次配对(9.28日当天提供一次相互配对),后面开始长时间就没有配对,服务时效性太差,滞后,长时间没有沟通,2月28日我主动联系贵公司,要求取消服务合同,贵公司突然给我发一条配对,让我看看可合适,本人觉得无法理解,一个提供配对服务公司竟然客户不联系就没有任何主动安排,一联系说退款就开始随便找个人应付配对,本人有以下疑问:1.截止目前半年时间只能提供一次配对,沟通就说没有合适的人,在配对,请问这样子如果没有资源为何当初要接受服务合同2.按照合同约定服务时效12个月8个人,目前已经半年,才1个人,后面推诿就说人没配对完就继续服务,请问相亲服务可以等个2年,3年,4年等你把人找到配对3.将近几个月时间没有公司任何信息,尤其1.2月份2个月时间没有任何服务措施,拖延,只知道销售新客户,之前的客户服务完全被遗忘,我2.28主动联系公司,才突然给我发一条配对信息,请问这样子算什么服务4.婚恋公司实收1999元,目前时效服务,主动服务完全没有,拖延耽误时间。遂本人主动联系公司要求退出合同本人诉求:本人支付1999元,目前为止只提供一人配对,本人不想被耽误拖延时间,愿意支付之前一人400-500元,剩余金额要求退款。
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