张梅说，这位家长采取多种方式通过不同的渠道反应此事，大竹县教科局接到反应后组成了专门调查组前往学校进行了调查。教辅资料是公司在每个班聘请了2名家长作为代办员，代办员向家长发放自愿认购单，家长根据情况认购，有的费用为80元，有的98元、有的99元，但是没有低于80元的。
保险费也是保险公司采取同样办法，由公司聘请的家长作为代办员，在开学收费时候发放给家长。
亚教网全名是亚洲教育网和通讯教育平台，属于愿意开通就开通，不愿意开通就不开通，公司收取的是营运费，每月20元，按照6个月计算，也是亚教网委托了家长收取费用，大竹第九小学有941名学生，只有623名使用，从这点可以看出属于自愿购买。
为什么不缴费就不给报名？
“可能是教师和代办员在宣传上让家长产生了歧义。”张梅说，对于各公司聘请的家长代办员与学校是什么关系？是否存在让代办员进校的问题，调查组并没有调查，但她个人认为不排除学校让各公司代办员进了校，并把代办点和开学报名点设在一处的可能。
“我们会要求他们重新调查，如果确实有家长不愿意购买的，会要求大竹进行退费。”张梅说。
她介绍，今年达州市教育局采取了一个新举措，制定了一个全市统一的收费公示栏，各位家长对照即刻知道到底有没有被强制收费，上面但凡标注为“自愿原则”，若被强迫购买都属于乱收费。
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