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石狮市教育局:“入学一件事”为城市“温暖”加分

日期:2023/8/15 16:49:48 浏览:

今年,石狮市共有2万余名幼升小、小升初报名的学生家长享受到了高效便捷的服务,这得益于石狮市教育局在大泉州地区率先推出的为民办实事项目——“入学一件事”掌上办。

制度赋能:一揽子解决

家长通过手机就能完成“入学一件事”,高效实现这样的目标,其底气来源于石狮市教育局联合多部门推行“联动办、在线审”的新模式。出台“入学一件事”掌上办工作方案,将义务教育入学从政策解读、网上报名、信息审核、结果查询到入学报到等环节进行全面整合,建立涉及教育、公安、网格化、不动产、社保、供电等单位线上联办核验工作机制,通过“掌上报名、部门联动、线上审核”模式,构建线上报名全流程,基于“i石狮”微信小程序,实现石狮全市范围内适龄儿童入学全部在线办理。

为有力解决系统在运行过程中出现的各种疑难杂症问题,“入学一件事”项目成形后,石狮市召集多部门多次开会部署,逐一分析解决项目网络数据安全及运行、学生隐私保护以及“原住民”核验、老旧房产标准地址校对等堵点难点问题,还制订了应急预案,确保“入学一件事”顺利推进。

数据赋能:一站式受理

“‘入学一件事’通过精简申报材料、规范审批流程、强化数据共享等方式,让数据多跑路,家长少跑腿,实现了更便捷、更高效的跨部门联办模式。”参与学生学籍管理的石狮市鹏山实验学校老师对线上办理深有感触。“入学一件事”的实施,让家长连夜到学校门口排队为孩子报名的现象成为历史。

“入学一件事”在线上进行户籍、房产、社保等信息的“一站式”审核,系统提供各项核验项的初步预审结果,有效避免人工审核误判,提升了材料审核质量和效率。同时,免去家长们四处奔波打印证明材料、线下排长队报名的辛苦。只需通过手机端填写姓名、身份证号等基本信息即可快速完成线上报名。经统计,通过“入学一件事”掌上办项目报名,至少减少证明材料80540份,减少家长跑动40270人次,最直观的是群众咨询入学事宜的诉求件比去年减少了65%。

服务赋能:一体化提速

为全方位满足群众需求,石狮市教育局在新生入学报名前期,通过官方微信公众号、依托媒体平台向社会公布石狮市“入学一件事”线上报名操作指南,还公布全市各中小学招生咨询热线,全时段为学生及家长提供招生有关规定、政策咨询、招生服务片区划分、网上报名注意事项等政策解读;同时,针对线上信息审核校验暂未通过,以及农村地区部分家长在办理“入学一件事”上可能面临的难题,市教育局工作人员以及学校老师主动靠前服务,提供线下信息校验、核查、登记服务,确保新生准时入学,不断提升群众的满意度。

“实施‘入学一件事’,不仅家长不用排队,学校也不用安排大量老师处理招生事项。”石狮市第六实验小学负责学籍王老师介绍,学校对于线上操作有困难的家长,精心安排老师手把手指导来校咨询家长填报,还有安排值班老师耐心接听指导家长填报,做到热情服务群众。

“推行中小学‘入学一件事’改革,是延伸教育政务服务,解决群众‘急难愁盼’问题的重大举措,也是提升群众办事的便利度和满意度的最直接体现。”石狮市教育局局长蔡吉生介绍,石狮市教育局将持续推动教育系统“放管服”改革,聚焦教育民生,办好教育实事,为人民的教育满意度加分,让这座美丽的城市更温暖,更宜居。

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