今年，石狮市共有2万余名幼升小、小升初报名的学生家长享受到了高效便捷的服务，这得益于石狮市教育局在大泉州地区率先推出的为民办实事项目——“入学一件事”掌上办。
制度赋能：一揽子解决
家长通过手机就能完成“入学一件事”，高效实现这样的目标，其底气来源于石狮市教育局联合多部门推行“联动办、在线审”的新模式。出台“入学一件事”掌上办工作方案，将义务教育入学从政策解读、网上报名、信息审核、结果查询到入学报到等环节进行全面整合，建立涉及教育、公安、网格化、不动产、社保、供电等单位线上联办核验工作机制，通过“掌上报名、部门联动、线上审核”模式，构建线上报名全流程，基于“i石狮”微信小程序，实现石狮全市范围内适龄儿童入学全部在线办理。
为有力解决系统在运行过程中出现的各种疑难杂症问题，“入学一件事”项目成形后，石狮市召集多部门多次开会部署，逐一分析解决项目网络数据安全及运行、学生隐私保护以及“原住民”核验、老旧房产标准地址校对等堵点难点问题，还制订了应急预案，确保“入学一件事”顺利推进。
数据赋能：一站式受理
“‘入学一件事’通过精简申报材料、规范审批流程、强化数据共享等方式，让数据多跑路，家长少跑腿，实现了更便捷、更高效的跨部门联办模式。”参与学生学籍管理的石狮市鹏山实验学校朱老师对线上办理深有感触。“入学一件事”的实施，让家长连夜到学校门口排队为孩子报名的现象成为历史。
“入学一件事”在线上进行户籍、房产、社保等信息的“一站式”审核，系统提供各项核验项的初步预审结果，有效避免人工审核误判，提升了材料审核质量和效率。同时，免去家长们四处奔波打印证明材料、线下排长队报名的辛苦。只需通过手机端填写姓名、身份证号等基本信息即可快速完成线上报名。经统计，通过“入学一件事”掌上办项目报名，至少减少证明材料80540份，减少家长跑动40270人次，最直观的是群众咨询入学事宜的诉求件比去年减少了65%。
服务赋能：一体化提速
为全方位满足群众需求，石狮市教育局在新生入学报名前期，通过官方微信公众号、依托媒体平台向社会公布石狮市“入学一件事”线上报名操作指南，还公布全市各中小学招生咨询热线，全时段为学生及家长提供招生有关规定、政策咨询、招生服务片区划分、网上报名注意事项等政策解读；同时，针对线上信息审核校验暂未通过，以及农村地区部分家长在办理“入学一件事”上可能面临的难题，市教育局工作人员以及学校老师主动靠前服务，提供线下信息校验、核查、登记服务，确保新生准时入学，不断提升群众的满意度。
“实施‘入学一件事’，不仅家长不用排队，学校也不用安排大量老师处理招生事项。”石狮市第六实验小学负责学籍王老师介绍，学校对于线上操作有困难的家长，精心安排老师手把手指导来校咨询家长填报，还有安排值班老师耐心接听指导家长填报，做到热情服务群众。
“推行中小学‘入学一件事’改革，是延伸教育政务服务，解决群众‘急难愁盼’问题的重大举措，也是提升群众办事的便利度和满意度的最直接体现。”石狮市教育局局长蔡吉生介绍，石狮市教育局将持续推动教育系统“放管服”改革，聚焦教育民生，办好教育实事，为人民的教育满意度加分，让这座美丽的城市更温暖，更宜居。
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