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崇左供电局:主动服务便利居民

2023/8/22 19:49:31 点击:

来源时间为:2020-08-14

崇左8月14日讯(通讯员苏苗)近期,崇左市各小学开启新生报名入学,根据当地教育局相关规定,报名时需提供电费发票作为户籍证明辅助材料。预计届时将有大量居民到南方电网广西崇左供电局营业厅办理相关材料证明。

由于电费发票打印需相对较慢,为避免出现居民集中办理等待时间过长,崇左供电局提前与当地教育局沟通,以客户用电证明加盖用电业务专用章替代电费发票。片区经理通过微信群收集客户开具用电证明需求,工作人员提前打印好用电证明后,按照预约时间居民到营业厅拿取便可,无须等待。同时宣传引导居民在南方电网95598微信公众号打印电子发票,减少营业厅的客流量,缩减客户的业务办理时间,提升客户体验,真正践行“为客户创造价值”的服务理念。

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